CREALOGIX
Success story
Wealth Management
LGT stellt mit CREALOGIX einen Premium-Online-Service bereit
Wichtigste Erkenntnisse
- Das Ergebnis der Implementierung war die Bereitstellung von LGT SmartWealth.
- Die App und das Online-Portal für LGT SmartWealth ermöglichen es den Benutzern, bei Bedarf Details aufzurufen, unter anderem mit einer Option für ausführlichere Informationen über Fonds.
- Die neue App und das Online-Portal für LGT SmartWealth haben zu einem deutlichen Anstieg der Nutzung papierloser Berichtfunktionen seitens der Kunden geführt.
- Eine Funktion für sicheres Messaging brachte erhebliche Prozessverbesserungen und reduzierte den administrativen Aufwand für die Kunden.
Kundenorientierte Experten für Wealth Management
Die LGT ist eine britische Vermögensverwaltungsgesellschaft und gehört zur internationalen Privatbank und Vermögensverwaltungsgesellschaft LGT Group, die im Besitz des Fürstenhauses von Liechtenstein ist. Für das Unternehmen steht stets der Kunde im Mittelpunkt.
LGT berücksichtigt die Auswirkungen seiner Tätigkeit auf Umwelt und Gesellschaft sowie auf seine Kunden und verfolgt einen langfristigen Anlageansatz.
Digitale Tools für geschäftliche Herausforderungen
Das Team von LGT stellte eine Zunahme der mobilen Nutzung sowie häufigere Zugriffe auf Konten über das Online-Kundenportal des Unternehmens fest.
Die anfängliche Implementierung hatte die Betreuung der weltweiten Kunden von LGT zum Ziel gehabt, zunächst mit einem primären Schwerpunkt auf private Wealth-Management-Kunden.
