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18. Mai 2022
In einer digitalen Welt ist User Experience gleich Customer Experience
CREALOGIX eBook - In einer digitalen Welt ist User Experience gleich Customer Experience

Wir bei CREALOGIX wissen, wie wichtig die User Experience (UX) ist, deshalb steht sie im Zentrum unserer Lösungen. Unser neues E-Book gibt einen Einblick in die Expertise unseres UX-Teams und zeigt auf, warum UX wichtig ist und was sie für die Wealth Management-Branche bedeutet. Unsere Kunden sind zukunftsorientierte Finanzinstitute, die erstklassige digitale Services anbieten wollen, aber letztlich liefern wir Lösungen für Menschen. Heutzutage ist die UX eines digitalen Dienstes ein wichtiger Bestandteil der Kundenerfahrung (Customer Experience = CX). Deshalb haben wir diesen kurzen Leitfaden zum Thema UX für Wealth Management-Unternehmen zusammengestellt, die ihre hochwertigen Dienstleistungen und Prestigemarken auf die digitale Ebene übertragen möchten.

In diesem E-Book erklären wir den Unterschied zwischen Customer Experience und User Experience und zeigen auf, wie wichtig beides in der modernen Vermögensverwaltung ist. Wir gehen auf den CREALOGIX-Ansatz für UX-Design ein und erörtern, wie man trotz veränderter – und steigender – Kundenerwartungen eine positive UX aufrechterhalten kann.

Weitere Themen, die das E-Book behandelt:

  • Die kommerziellen Vorteile einer positiven UX
  • Die persönliche Note in den digitalen Kanal bringen
  • Durch UX Beziehungen aufbauen

Laden Sie den Bericht noch heute herunter und erfahren Sie, wie Sie durch eine moderne, intuitive Nutzeroberfläche einen erstklassigen Kundenservice bieten können.

Sie könnte außerdem unser neuester Bericht zu Trends in der Vermögensverwaltung interessieren: Welche Faktoren den Wandel im Wealth Management vorantreiben und wie Sie diese in Ihre Strategie inkludieren können, lesen Sie hier.

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