Es gibt keinen Zweifel, dass die Pandemie die Digitalisierung in allen Branchen deutlich beschleunigt hat. Doch eine verstärkte Digitalisierung ist nur der erste Schritt, wenn Sie den Bedürfnissen Ihrer Kunden und den Entwicklungen im Wealth Management und im Retail Banking in Zukunft gerecht werden wollen. Beziehungsmanagement, Beratung und menschliche Interaktion sind entscheidende Faktoren, die Finanzinstitute in ihre Zukunftspläne einbeziehen müssen.
In diesem E-Book werden wir uns drei strategische Imperative ansehen, die Ihnen helfen sollen, diese Branchenentwicklungen erfolgreich mitzugehen und sich auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu konzentrieren:
- Hybride Dienstleistungsmodelle
- Hyper-Personalisierung
- Ubiquitous Banking
Laden Sie sich unser E-Book herunter, um mehr über diese drei wichtigen strategischen Imperative zu erfahren.
