Raiffeisen
Die drittgrösste Bankengruppe der Schweiz
Raiffeisen ist die drittgrösste Bankengruppe der Schweiz und führend im Retail Banking. Auf das neue E-Banking von Raiffeisen kann überall und zu jeder Tages- und Nachtzeit zugegriffen werden. Mit einem modernen Design, hoher Sicherheit und intuitiver Benutzerführung soll das digitale Angebot vor allem Freude bereiten.
Herausforderung
Die technische Herausforderung für Raiffeisen war zum einen die Optimierung der Kommunikation mit der Anwendung. Aber auch die (client- und serverseitigen) Ressourcen mussten optimiert werden. Auch eine technische Konsolidierung war auf mehreren Ebenen notwendig. Aus fachlicher Sicht musste ein neues Design für das Online-Banking bereitgestellt und den Kunden individuelle Informationen angezeigt werden können.
Die wichtigsten Erweiterungen für die Kunden
- Benachrichtigungen und Nachrichten
- Prognose: Ausgeführte Zahlungen und Daueraufträge
- Volltextsuche und Filterfunktionalität für Kontoauszüge und Daueraufträge
- Diagramm-Auslesung
- Schnell-Funktion
Resultat
Die Kundenreaktionen zeigen, dass vor allem das neue Design, die Zusatzfunktionen und die Übersichtlichkeit bei den Kunden punkten.
Customer responses
Millionen
E-Banking Kunden
E-Banking Logins pro Tag
Mio.
Millionen
Zahlungen pro Jahr
