Die St.Galler Kantonalbank geht mit der hybriden Plattform von CREALOGIX neue Wege bei der Digitalisierung ihrer Infrastruktur. Dadurch lassen sich neue digitale Anwendungen schnell und einfach integrieren. Auf der neuen Plattform laufen verschiedene Module im Bereich der Kundenbetreuung und -ansprache, welche den
Wandel der Bank unterstützen. Dadurch kann sich die Bank in einem anspruchsvollen Markt effektiv positionieren.
Im Rahmen der Modernisierung ihrer Software-Architektur hat sich die St.Galler Kantonalbank (SGKB) entschieden, neu mit der hybriden Plattform von CREALOGIX zu arbeiten. Die Plattform kombiniert die neueste Technologie im Digital Banking mit Modulen für die Kundenbetreuung und -ansprache im Selbstbedienungskanal. Dies ermöglicht es der Bank über die API-basierte Architektur, einfach neue Applikationen zu integrieren und dem Endkunden zur Verfügung zu stellen. Dabei erlaubt die hybride Plattform die Kombination der bestehenden Architektur mit neuen Applikationen, was sowohl kosteneffizient ist als auch zusätzliche Skalierungspotenziale bietet.
Die Hauptmodule der neuen Plattform umfassen allgemeine Digital-Banking-Funktionen wie Dokumentenmanagement, Push-Benachrichtigungen, Wertschriften- oder Zahlungsverkehr. Ein grosser Vorteil der CREALOGIX Hybrid Platform ist ihre offene Architektur, die es der Bank erlaubt, selbst einfach und schnell Drittapplikationen einzubinden und damit den Kunden einen Mehrwert zu bieten. Über ein neues Security-Token-Konzept können zudem die bestehenden internen Drittapplikationen, wie z.B. HäschCash oder Wiitblick wie auch externe Drittapplikationen einheitlich nach neusten Sicherheitsstandards angebunden werden.
Nahtlose Einführung
Die neue Plattform ist im Mai 2021 live gegangen. Dabei wurde der Wechsel bewusst so gestaltet, dass sich die Technologie im Hintergrund verändert, nicht aber das Kundenerlebnis. Unter den neuen Voraussetzungen können jedoch neue Applikationen und Funktionen Schritt für Schritt integriert werden. Neue und bestehende Applikationen werden über die Plattform bereitgestellt und können aus der Cloud oder On-Premise bezogen werden.
Falk Kohlmann, Leiter Marktleistungen und Mitglied der Geschäftsleitung der St.Galler Kantonalbank, sagt:
"Mit der Lösung von Crealogix haben wir unser Digital Banking für die kommenden Herausforderungen fit gemacht und sind in der Lage das Erlebnis für unsere Kundinnen und Kunden über die offene Architektur rasch weiter auszubauen."
Oliver Weber, CEO von CREALOGIX, sagt:
"Wir freuen uns, dass wir für die SGKB mit unserer Lösung die Brücke zwischen der bestehenden Infrastruktur und den neuen Anwendungen des Open Banking schlagen konnten und sie nun schnell und einfach skalieren können. Die hybride Plattform bildet damit die optimale Basis für die Umsetzung der Digitalisierungsstrategie der St.Galler Kantonalbank."
