Mit Digital und Mobile Banking machen es Finanzinstitute ihren Kunden sehr bequem. Allerdings darf die Bequemlichkeit nicht zulasten der Sicherheit gehen. Zusammen mit dem Fintech Entersekt brachte CREALOGIX vor knapp anderthalb Jahren eine Lösung auf den Markt, mit der Bankkunden sich einfach sowie schnell authentisieren und damit ihre Transaktion sicher abschliessen können. Im Juni 2020 knallten die Sektkorken: Eine Million Mal hatten Anwender ihre Identität mit unserer PushTAN Authentisierung bestätigt! Die Zahlen zeugen nicht nur von einer hohen Nachfrage, sondern zeigen auch einen starken Anstieg in den vergangenen Monaten: Die Kurve weist steil nach oben.
Alles in einer App
Dank des patentierten technologischen Kerns von Entersekt geschieht die Sicherheitsabfrage unmittelbar in der Mobile Banking App. Um sich einzuloggen und eine Transaktion abzuschliessen, bestätigen die Anwender einfach eine Pop-up-Nachricht innerhalb der App. Uwe Härtel, Country Manager Central Europe von Entersekt: «Da alles in einer Anwendung geschieht, minimieren wir das Risiko, dass Daten missbraucht werden. Diesen Schutz bieten andere Verfahren wie SMS-Nachrichten und separate TAN Apps nicht. Die weltweite Verbreitung unserer Lösung zeigt, dass das Bewusstsein für Sicherheit im Digital Banking wächst.»
Neben Sicherheit und Komfort sprechen geringere Kosten für diese Form der Authentisierung: Kunden sparen sich SMS-Gebühren, was ihre Zufriedenheit mit dem Anbieter steigert. Auf der anderen Seite können Finanzdienstleister das Verfahren ohne Aufwand implementieren und als SaaS-Lösung sehr günstig beziehen. Sie lässt sich für alle unsere Digital-Banking-Produkte verwenden. «Unsere auf die Schweizer Finanzbranche zugeschnittenen Cloud-Lösungen lassen sich flexibel nutzen und basieren auf etablierten Branchenstandards für Sicherheit und Compliance», sagt Uwe Härtel.
Mehr als ein Sicherheitsfeature
Die steigenden Transaktionszahlen bestätigen, dass wir mit PushTAN Authentisierung eine der grössten Hürden im Digital Banking genommen haben: Indem das Verfahren die Customer Experience deutlich verbessert, nutzen die Kunden ihre Bankanwendung häufiger – für Überweisungen sowie Daueraufträge und, um den Kontostand kurz zu checken. Wenn sie mehr Services nutzen, erzielt die Bank höhere Gewinne und intensiviert die Kundenbindung. So kann die Wahl des Authentisierungsverfahrens durchaus zu einem wichtigen Wettbewerbsfaktor im Retailbanking werden.
