In diesem Trendbericht untersucht das Team von CREALOGIX die wichtigsten Trends im Retail Banking und zeigt auf, wie Banken diese in ihrer Strategie berücksichtigen können.
Welches sind die wichtigsten Treiber im Retail Banking?
In den letzten Jahren haben sich Kundenerwartungen und -verhaltensweisen verändert – dies wird auch noch in den nächsten Jahren signifikante Auswirkungen auf das Retail Banking haben. Schnelllebige, flexible Neobanken erhöhen den Druck auf Retail-Banken zusätzlich. Eine Studie von Bain hat gezeigt, dass Finanzprodukte mit digitalen Selbstbedienungs-Tools mit einem hohen Grad an User Experience und erschwinglichen Preisen unumgänglich sind:
Der CREALOGIX-Bericht beleuchtet Veränderungen in den folgenden Schlüsselbereichen:
- Geopolitik
- Wirtschaft
- Gesellschaft
- Technologie
- Industrie
- Demografie
Wie man diese Trends im Retail Banking angeht
Unsere Software-Lösungen helfen Banken wie der Deutschen Kreditbank AG, die Anforderungen des Markts zu erfüllen und von diesen Trends zu profitieren. Der Bericht enthält Fallbeispiele für kundenzentriertes Retail Banking und gibt Einblicke in unsere Technologieprodukte, zum Beispiel:
- Hyper-Personalisierung
- Digitales Marketing
- ESG und Nachhaltigkeit
- Verbraucherkredite
- Datenerfassung
- Digitale Währungen
Laden Sie den vollständigen Retail-Banking-Bericht herunter, um zu erfahren, welche Faktoren den Wandel der Kundenerwartungen und -verhaltensweisen vorantreiben und wie Retail-Banken diese erfolgreich adressieren können.
