Organismos responsables e información de contacto
Organismos responsables
CREALOGIX AG
Maneggstrasse 17
8041 Zürich
Schweiz
Tel: +41-58-404 80 00
E-Mail: solutions@crealogix.com
Responsable en Alemania en función del servicio:
CREALOGIX (Deutschland) GmbH
Breitscheidstrasse 10
70174 Stuttgart
Deutschland
Tel: +49-711-614 160
E-Mail: contact-de@crealogix.com
CREALOGIX BaaS GmbH & Co. KG
Am Hofbräuhaus 1
96450 Coburg
Deutschland
Tel: +49-956-155 430
E-Mail: contact-de@crealogix.com
CREALOGIX (Austria) GmbH
c/o Regus
Ausstellungsstrasse 50/C 2. Stock
1020 Vienna
Tel: +43-1-377 12 12
E-Mail: contact-at@crealogix.com
CREALOGIX MBA Limited
21-22 Staple Gardens
Winchester SO23 8SR
United Kingdom
Tel: +44-1962 841 494
E-Mail: contact-uk@crealogix.com
CREALOGIX PTE. Ltd.
5 Shenton Way
Level 10-01 UIC Building
Singapore 068808
Singapore
Tel: +65-693-2 28 04
E-Mail: contact-apac@crealogix.com
Innofis ESGM, S.L.
Balmes 150
08008 Barcelona
Spain
Tel: +34-936 671855
E-Mail: contact-es@crealogix.com
CREALOGIX ME. S.L.
Balmes 150
08008 Barcelona
Spain
Tel: +34-936 671855
E-Mail: contact-es@crealogix.com
Saudi Crealogix Single Partner LLC
Al Tawuniya Tower (South Tower)
Level 16
King Fahad Road
Riyadh
Kingdom of Saudi Arabia
Tel: +34-936 671855
E-Mail: contact-middle-east@crealogix.com
Delegado de protección de datos
En nuestro grupo empresarial se han designado varios delegados de protección de datos.
Para CREALOGIX (Deutschland) GmbH:
dsb-clx@ensecur.de, datenschutz@crealogix.com
Para CREALOGIX BaaS GmbH & Co.KG:
datenschutz@dz-cp.de, datenschutz@crealogix.com
Para las demás sociedades de CREALOGIX:
datenschutz@crealogix.com
Obligaciones de información para interlocutores de clientes potenciales o clientes
Finalidad y bases jurídicas del tratamiento de datos
- Captación y actualización de clientes (Art. 6, apartado 1 f RGPD*)
- Tramitación y procesamiento de consultas de clientes potenciales (Art. 6, apartado 1 f RGPD*)
- Comprobaciones de listas de sanciones (Art. 6, apartado 1 c RGPD junto con el Reglamento (CE) n.º 2580/2001 sobre medidas restrictivas específicas dirigidas a determinadas personas y entidades con el fin de luchar contra el terrorismo y el Reglamento (CE) n.º 881/2002 por el que se imponen determinadas medidas restrictivas específicas dirigidas contra determinadas personas y entidades asociadas con Usamah bin Ladin, la red Al-Qaida y los talibanes)
- Elaboración de ofertas para clientes potenciales (Art. 6, apartado 1 f RGPD*)
- Celebración y cumplimiento de contratos de compraventa (Art. 6, apartado 1 f RGPD*)
- Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6, apartado 1 c RGPD)
- Soporte en procesos empresariales a través de proveedores (Art. 28 RGPD)
- Tramitación de pedidos y suministro (Art. 6, apartado 1 f RGPD*)
- Gestión de reclamaciones (Art. 6, apartado 1 c RGPD)
Intereses del responsable en el caso de ponderación de intereses*
- Ejercicio de reclamaciones legales y defensa en el caso de litigios jurídicos
- Aseguramiento de la seguridad del sistema o de la TI, así como del funcionamiento de TI de la sociedad
- Evitar infracciones
- Captación de nuevos clientes y conservación de las relaciones comerciales
- Medidas para la gestión del negocio y desarrollo de productos y servicios
Destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales
Departamentos pertinentes, autoridades, bancos, auditores, fabricantes de software, proveedores de soporte técnico, proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de pagos, empresas asociadas
Transferencia a terceros países
La transferencia a terceros países se produce únicamente conforme a las cláusulas contractuales estándares, así como las medidas adicionales en virtud del Art. 46, apartado 2 c RGPD o en aquellos países con los que existe una decisión de adecuación.
Período de conservación conforme al deber legal de conservación
Normalmente, la supresión de los datos personales se produce en el plazo de diez años tras finalizar la relación contractual o también antes, si un cliente potencial no se convierte en cliente. Además, suprimimos los datos en el caso de oposición de un interesado, siempre que no existan intereses legítimos específicos nuestros al respecto.
Derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad de los datos y oposición
Como interesado, en todo momento tiene derecho de acceso, rectificación, y supresión de sus datos y derecho de limitación del tratamiento, así como derecho a la portabilidad de los datos. Para ello, deberá dirigirse al responsable utilizando los datos de contacto indicados.
Derecho de oposición
En el supuesto de que el tratamiento de sus datos se realice para la satisfacción de intereses legítimos, tendrá derecho a oponerse a tal tratamiento en todo momento dirigiéndose a los datos de contacto indicados por motivos relacionados con su situación particular que sean contrarios a este tratamiento de los datos. En tal caso, daremos por finalizado este tratamiento, a menos que responda a nuestros intereses legítimos específicos.
Derecho a presentar una reclamación
Como interesado, en el caso de reclamaciones, puede dirigirse en todo momento a la autoridad competente de control.
Existencia de una necesidad de suministro de datos personales
Los datos recogidos son necesarios para la tramitación de consultas de clientes potenciales, para la elaboración de ofertas, la celebración de contratos de compraventa o la ejecución de las actividades empresariales. El no suministro comporta que el inicio, la ejecución y la terminación de la relación contractual posiblemente no puedan llevarse a cabo.
Obligaciones de información para interlocutores de socios, proveedores de servicios, proveedores y otras personas
Finalidad y bases jurídicas del tratamiento de datos
- Compra y realización de servicios de soporte para el cumplimiento de los fines empresariales (Art. 6, apartado 1 f RGPD*)
- Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6, apartado 1 c RGPD)
- Envío de materiales informativos (Art. 6, apartado 1 f RGPD*)
Intereses del responsable en el caso de ponderación de intereses*
- Realización de pedidos o compras
- Ejercicio de reclamaciones legales y defensa en el caso de litigios jurídicos
- Aseguramiento de la seguridad del sistema o de la TI, así como del funcionamiento de TI de la sociedad
- Evitar infracciones
- Medidas para la gestión del negocio y desarrollo de productos y servicios
Destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales
Departamentos pertinentes, autoridades, bancos, auditores, proveedores de servicios de pagos, empresas asociadas
Transferencia a terceros países
La transferencia a terceros países se produce únicamente conforme a las cláusulas contractuales estándares, así como las medidas adicionales en virtud del Art. 46, apartado 2 c RGPD o en aquellos países con los que existe una decisión de adecuación.
Período de conservación conforme al deber legal de conservación
Normalmente, la supresión de los datos personales se produce en el plazo de diez años tras finalizar la relación contractual, siempre que en casos excepcionales no esté prescrito un período de conservación legal más largo o, en el supuesto de oposición de un interesado, siempre que no existan intereses legítimos específicos nuestros al respecto. En el caso de ofertas que no se han materializado en pedidos, la supresión se produce en cuanto la oferta ya no se necesita, a menos que los plazos de conservación legales impidan la supresión.
Derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad de los datos y oposición
Como interesado, en todo momento tiene derecho de acceso, rectificación, y supresión de sus datos y derecho de limitación del tratamiento, así como derecho a la portabilidad de los datos. Para ello, deberá dirigirse al responsable utilizando los datos de contacto indicados.
Derecho de oposición
En el supuesto de que el tratamiento de sus datos se realice para la satisfacción de intereses legítimos, tendrá derecho a oponerse a tal tratamiento en todo momento dirigiéndose a los datos de contacto indicados por motivos relacionados con su situación particular que sean contrarios a este tratamiento de los datos. En tal caso, daremos por finalizado este tratamiento, a menos que este responda a nuestros intereses legítimos específicos.
Derecho a presentar una reclamación
Como interesado, en el caso de reclamaciones, puede dirigirse en todo momento a la autoridad competente de control.
Existencia de una exigencia de suministro de datos personales
Los datos recogidos son necesarios para el cierre y la realización de la compra o el pedido. Si no se facilitan los datos necesarios, el inicio o la ejecución o la terminación de la relación contractual posiblemente no puedan llevarse a cabo.
